Hướng dẫn bán hàng
Bước 1: Người bán có nhu cầu tham gia Sàn TMĐT Bến Tre đọc và tìm hiểu quy chế hoạt động của Sàn TMĐT Bến Tre.
Bước 2: Người bán đăng ký tài khoản thành viên.
- Truy cập Sàn TMĐT Bến Tre (bentretrade.vn)
- Click vào nút “Đăng ký” phía trên bên phải.
- Điền thông tin email, họ tên và nhập mật khẩu.
- Tích vào ô “Tôi đồng ý với quy chế hoạt động của sàn TMĐT Bến Tre”; chọn nút “ĐĂNG KÝ”.
Bước 3: Người bán điền thông tin vào bản đăng ký tham gia sàn TMĐT Bến Tre (tải bản đăng ký)
Bước 4: Người bán gửi hồ sơ về Ban quản trị Sàn TMĐT.
- Bản đăng ký giao dịch bán hàng trên sàn TMĐT Bến Tre tại bước 3.
- Gửi qua email (ttkcxttm.sct@bentre.gov.vn) ảnh chụp sản phẩm dự kiến giao dịch và ảnh chụp các giấy tờ sau:
+ Ảnh sản phẩm: Ghi rõ tên từng sản phẩm, mỗi sản phẩm chụp 03 ảnh (03 góc)
+ Ảnh giấy chứng nhận ĐKKD/giấy phép đầu tư (Nếu là hộ kinh doanh gửi thêm ảnh chụp CTMND của chủ hộ)
+ Ảnh giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm (C/Q) tương ứng với mỗi loại sản phẩm (nếu có)
+ Ảnh giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O) tương ứng với mỗi loại sản phẩm (nếu có)
+ Ảnh giấy chứng nhận an toàn thực phẩm tương ứng với mỗi loại sản phẩm (nếu có)
+ Ảnh giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu (nếu có)
Bước 5: Thẩm tra thông tin và kích hoạt tài khoản
- Ban quản trị thẩm tra thông tin Người bán tại cơ sở của Người bán.
- Ban quản trị thông báo cho Người bán đủ điều kiện hoặc không đủ điều kiện tham gia sàn. Trong trường hợp đủ điều kiện tham gia Người bán tiến hành ký hợp đồng và nộp phí tham gia.
- Ban quản trị kích hoạt tài khoản và thông báo cho Người bán.
Bước 6: Ngay sau khi tài khoản được kích hoạt, Người bán phải tiến hành cập nhật, bổ sung đầy đủ và chính xác các thông tin liên quan đến hàng hóa, dịch vụ của mình gồm: Thông tin doanh nghiệp (hoặc hộ SXKD), ảnh sản phẩm, giá cả, chất lượng và các thông tin liên quan khác...
Bước 7: Ban quản trị kiểm tra, kiểm soát các thông tin được đăng tải, những thông tin vi phạm sẽ bị gỡ bỏ, trong trường hợp Người bán tiếp tục tái phạm thì có thể ngừng hoặc hủy bỏ tư cách sử dụng gian hàng của Người bán.
Bước 8: Người bán hàng tự quản lý các đơn hàng, liên hệ với người mua hàng để hoàn thành giao dịch, giao hàng, thanh toán.
Bước 9: Người bán bắt buộc phải cập nhật tình hình giao dịch đơn hàng thành công hay không lên hệ thống, đồng thời phải cung cấp đầy đủ tài liệu, thông tin trung thực liên quan đến hoạt động mua bán khi có yêu cầu kiểm tra, giám sát của Ban quản trị và cơ quan có chức năng.